Problema con l'installazzione

Salve mi sono appena registrato ma non c'e sezione per presentarsi a quanto pare...
Comunque,bando alle ciance,ho un problema con installshied wizard.
In pratica ieri sono andate a installare il padrino per pc ma non mi parte l'installazzione cosi inizialmente pensavo che il problema era un problema dell installer de il padrino ma se provo a disinstallare the sims island stories che se non sbaglio usa Installshield wizard non parte ma non compare nessun messaggio di errore.
Ho un pc di un gb di ram
Scheda video 512 mb
Processore 3.00 ghz forse dual core
Sceda audio non ricordo.
Che posso fare,se devo reinstallare installshield come faccio?
Un grazie in anticipo